Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Sie haben Ihr Ziel klar vor Augen und behalten dabei stets denÜberblick? Bei akuten Problemen bewahren Sie Ruhe und machen aus jedemFragezeichen einen Punkt, dann sind Sie genau die richtige Besetzung.Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how bei folgenden Aufgaben:- 1st und gegebenenfalls 2nd Level Support telefonisch, perFernwartungs-Software oder vor Ort- Incident Management und Service Request Management mit SchwerpunktWindows Netzwerk, Microsoft Client- und Servicebetriebssystemen- Behebung von Störungen via Remotesteuerung- Betreuung einer Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger Tools- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß ServiceLevel-Vereinbarungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, ITSystemkaufmann, für Systemintegration oder eine vergleichbareQualifikation- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit sowie Erfahrung inder Netzwerkadministration- Sehr gute Kenntnisse über die Microsoft Betriebssysteme sowieMicrosoft Anwendungen- Dienstleistungsorientierung, schnelle Auffassungsgabe,Kommunikationsstärke sowie ein engagiertes und strukturiertes Arbeiten- Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungenfür die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie.Angefangen von der ersten Idee bis zur Serienbetreuung setzen wir Ideenin fertige Konzepte um. Unsere TochtergesellschaftBertrandt Services betreut die Bereiche außerhalb der Mobilitätsbranchenwie Maschinen- und Anlagenbau, Elektroindustrie,Energie und Medizintechnik.Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unterwww.bertrandt-karriere.com
  • - Intensive Einarbeitung und Betreuung der ersten Monate über ein Patenmodell
  • - Individuelle Work-Life-Integration (z.B. Mobiles Arbeiten, Sabbatical, vergünstigte Sportangebote, Gesundheitstage)
  • - Individuelle Weiterbildungsangebote aus unserem internen Schulungskatalog
  • - Gestaltungsfreiraum und die Möglichkeit, vom ersten Tag an Verantwortung in innovativen Entwicklungsprojekten zu übernehmen
  • - Zahlreiche Vergünstigungen im Rahmen des Corporate-Benefits Programms

Viele fragen sich – wie arbeitet man bei Bertrandt eigentlich?

Das können wir ganz einfach beantworten. Den Großteil unserer Projekte wickeln wir über unbefristete Festanstellungen an unseren Bertrandt-Standorten (in unseren eigenen Entwicklungszentren) ab. Zusätzlich bieten wir projektbezogene Einsätze bei unseren Kunden vor Ort sowie Direktvermittlungen an.

Dabei pflegen wir einen offenen Austausch mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und gehen auf die beruflichen Vorstellungen und persönlichen Lebenslagen individuell ein.

Denn eines ist klar: Unsere Mitarbeiter machen bei Bertrandt den Erfolg aus. Die Leistungen entstehen aus Wissen und Erfahrung, persönlichem Engagement und Teamgeist. Die Werte Offenheit, Vertrauen und gegenseitige Wertschätzung prägen unsere Zusammenarbeit.

Ort :
74172 Neckarsulm
Referenzcode :
NSU 109484

Noch Fragen?
Frau Victoria Meder
+49 7132 386-148

Bertrandt Ing.-Büro GmbH Neckarsulm
career-neckarsulm@de.bertrandt.com

max. 5,0 MB pro Dokument